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플러스알파Q&A

모든 컴이 갑자기 먹통이 되는 최악의 상황

평상시 외장하드 2개, 컴 2대에 반드시 백업을 하는데

10월 25일 오늘 아침 갑자기 모든 컴이 먹통이 되어

진료자료는 물론 약속상황, 환자전화번호도 알 수가 없는 상황이 발생했습니다.

그런데 아무리 원격으로 앤드컴에서 프로그램 재설치를 시도하셨지만, 실패하고 말았습니다.


이런 상황에 대비하여

1. 프로그램을 우리가 직접 설치할 수 있도록 비상 프로그램을 배분해주시던가
아니면 쉽게 다운받아서 백업한 자료를 급하게 활용할 수 있게 해주시던가

2. 비상용 서버 컴을 비치하여 평상시에 대기시킬 수 있게 해주시거나

3. 클라우드 개념으로 앤드컴 서버에 모든 진료자료를 매일 저장할 수 있게 해주시거나 ( 유료 )

4. 아무리 최악의 사태가 발생해도 최소한 전자챠트는 문제 없이 열람 할 수 있는 시스템을 갖추게 해주시거나...


아무튼 현재 아무런 자료가 열람 불가능하니 빨리 대책을 마련해주시기 바랍니다.

대란입니다.

작성자XX치과

작성일2017.10.25

조승연

| 2017.10.26

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26일 오전에 방사선PC로 임시메인을 설치하여

임시로 사용할 수 있게 설치해드렸습니다.

문의사항에 대한 답변입니다.

프로그램의 설치과정이 복잡하여 치과에서 자체적으로 프로그램을 새로 설치하여 사용하는 것은 어려움이 있습니다.
또한 자료가 메인PC에 저장되는 방식이여서 비상용 서버를 운영하는것이 어렵습니다.
3,4번에 대한 내용은 개발팀에 전달하겠습니다.

혹시나 프로그램에 문제가 발생하면 연락바랍니다. 감사합니다.

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