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플러스알파Q&A

위도우 10으로 업그레이드 후

안녕하세요
이번에 랜섬웨어바이러스때문에 윈도우 10으로 업그레이 하였는데..
다른 피씨에서 앤드컴티 열리지 않습니다.
어떻게 해야하나요??
네트워크 공유 설정을 다시해야하나요?
하는 방법이 쉽다면 방법을 알려주시구요
원격으로 가능한지도 답변 부탁드립니다.

작성자광화문연치과

작성일2017.05.15

강혜숙

| 2017.05.16

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선생님,
업그레이드할 때,
컴퓨터이름이나 파일공유 기능 등 업그레이드하기 전과 설정이 동일해야 합니다.
혹시 파일공유 기능을 해제한 후 업그레이드를 하셨다면
다시 파일공유 기능을 살려놓고 프로그램을 실행해야 제대로 돌아갑니다.
설정을 확인해보시고 안되면 고객센타 대표전화 02-3397-3580로 연락주시기 바랍니다.

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