보험청구 문의..

4월분 보험청구를 하는데 청구파일이 만들어져서 만들어진 파일을 송신하려고 클릭을 했는데요. 프로그램 설치 경로를 찾을수 없습니다 라는 문구가 뜹니다.
송신이 안되는데 어떻게 해결해야 되나요?
앤드윈 버젼은 최신으로 이미 업그레이드 했거든요. 답변부탁드려요.