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플러스알파Q&A

문의합니다

안녕하세요
앤드윈으로 보험청구한것중에 일정기한이 지난 보험청구내역의 자료들이 자동으로
삭제되는 것 같아서요
대부분의 환자가 그러합니다
예를 들면 2002년 7월23일부터 지금껏 수십차례 내원한 진료내역중에
2005년 1월31일 진료내역부터만 저장되어있고 그 이전의 진료내역들은 모두
자료 삭제되고 없습니다.
왜 그런지 모르겠네요.
이 문제를 어떻게 해결할 수 있을까요?

작성자문병권

작성일2014.01.16

최그림

| 2014.01.16

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원장님 원격으로 확인해드렸으나 진료가 삭제되신 부분에 대한 원인을 찾을 수가 없네요...죄송합니다~
프로그램상에서 오래된 진료내역이나 환자들이 자동적으로 삭제되게끔 기능은 없습니다. 일괄적으로 삭제할 수는 있으나 드물게 자료가 삭제되시는 것도 컴퓨터 기능상 그렇게 프로그래밍하기가 어렵습니다...
원장님 몇 개의 차트를 지켜보셔주시고 또 진료내역이 없어지셨으면 연락주세요^^
최선을 다해 해결해드리도록 노력하겠습니다 감사합니다^^

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