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플러스알파Q&A

오류창이 떠요...

소득공제신고 버튼을 누르면

'75' 런타임 오류가 발생하였습니다.
경로/파일 접근 오류

라는 창이 뜨는데 어떻게 된거죠???
어제만해도 됬는데...아침에 하려니깐 이러네요...

그리구요...집에서 확인 작업을 하려구하는데...
설치 가능한가요? 병원에 씨디가 없네요...
제가 근무하기 전부터 없었던듯 한데...
씨디를 받을 수 있을까요?

작성자조지혜

작성일2007.12.08

강혜숙

| 2007.12.08

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안녕하세요, 고객님.^^

전화드려 원격으로 오류 해결해 드렸습니다.

앤드윈에서 [재무통계->소득공제신고]를 클릭하게 되면
C:\에서 nhic 폴더를 검색한 뒤, 없으면 자동으로 이 폴더를 생성하는데요,

사용 중이신 컴퓨터의 하드디스크가 바이러스 및 악성코드에 감염되어
이 폴더를 찾지 못하거나 자동생성하지 못할 경우 말씀하신 오류가 뜹니다.

일단 검사 프로그램 설치 후 치료하여 오류는 해결해 드렸습니다만,

설치해 드린 검사 프로그램은 평가판으로 사용기한이 제한되어 있으므로
정식 버전을 구입하여 지속적으로 사용하실 것을 부탁드립니다.

그리고,,,

앤드윈투유 설치 프로그램은 인터넷상에서 다운로드 가능하므로
인터넷 주소창에 아래와 같이 입력하여 파일을 다운받아 설치하시면 되겠습니다.

http://www.andwin.co.kr/down/andwin2u.exe

고객님의 경우 이미 Andwin 폴더가 있으므로
설치옵션 선택시 '시스템 파일만 설치'를 선택해 주세요.

진행 중 도움이 필요하시면 글 올려주시고요,
건강한 주말로 보내세요~~^^

Re

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